আইনি দলিল

3ok নিয়ম ও শর্তাবলী

3ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর মূল পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে

বয়সের সীমা

3ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বন্ধ করা হবে।

বোনাস শর্ত

সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস উইথড্র করার আগে শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।

তথ্য যাচাই

উইথড্রয়ের আগে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। একই পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অনুচিত কৌশল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

3ok.world প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3ok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 3ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী 3ok-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, জ্যাকপট, ভিআইপি প্রোগ্রাম এবং অ্যাপ। আমরা বিভিন্ন সময়ে বিশেষ প্রমোশন বা সার্ভিসের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রকাশ করতে পারি, যা এই মূল শর্তাবলীর সাথে যুক্ত হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 3ok ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

3ok-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একটি IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 3ok সংরক্ষণ করে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। এই তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সব লেনদেন সদস্যের নিজের বলে বিবেচিত হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

3ok কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ এ ধরনের তথ্য চায় এবং 3ok-এর নামে পরিচয় দেয়, তাহলে বুঝবেন সেটা প্রতারণামূলক যোগাযোগ।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

3ok-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি করার সক্ষমতা রাখেন।
  • আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করছেন এবং অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
  • আপনি জানেন যে অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় অনুমোদিত কিনা।

3ok বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

3ok-এ ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও সহজবোধ্যভাবে নির্ধারণ করা হয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লেনদেন করতে পারেন।

ডিপোজিট:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
  • Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।

উইথড্র:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। বড় পরিমাণে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
  • ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উইথড্র সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

3ok কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

3ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সব সদস্যকে মানতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (যেমন ১০x, ২০x)। বোনাসের পরিমাণের সাথে মাল্টিপ্লায়ার গুণ করলে মোট বেটের পরিমাণ বের হবে।
  • মেয়াদ: সব বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা অনুচিত কৌশলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • রিলোড ও ক্যাশব্যাক: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়। এগুলোর শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিভ্রান্তি থাকলে বোনাস গ্রহণ করার আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন। একবার বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

৬. বেটিং নিয়মকানুন

3ok-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের জন্য অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে।

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ক্যাশআউট অপশন উপলব্ধ থাকে।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনুচিত তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • 3ok যেকোনো সন্দেহজনক বেট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • অডস প্রকাশে কোনো ত্রুটি থাকলে 3ok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং-এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় দেখানো অডস এবং চূড়ান্ত নিশ্চিত অডসের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। সব সময় নিশ্চিত হওয়া অডসেই বেট সম্পন্ন হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

3ok প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

১
মানি লন্ডারিং

অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।

২
প্রতারণা ও জালিয়াতি

বট ব্যবহার, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় কৌশল ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।

৩
বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সমন্বিত পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৪
অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৫
আপত্তিকর আচরণ

সাপোর্ট কর্মীদের বা অন্য সদস্যদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা নিষিদ্ধ।

উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে 3ok বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া কেওয়াইসি (KYC) তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • 3ok কুকিজ ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে। সাইট ব্যবহার করলে কুকিজ নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

3ok বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধু বিনোদনের জন্য। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পান। এই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর খেলার সময়কাল সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাবেন।
  • সাপোর্ট: গেমিং-সম্পর্কিত সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 3ok অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
  • যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। মূল ডিপোজিটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

3ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@3ok.world
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট শুরু করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

অভিযোগ জানানোর পর আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন

3ok-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English